Филиал "Сбербанка" №5154/019

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена

1 отзыв о банке «Филиал "Сбербанка" №5154/019»

  • рекомендует
    не рекомендует

    В этот филиал попала случайно, он далеко от моего дома. Но, когда я его раньше видела (а он сравнительно новый), то всегда хотелось зайти. На фото фасада видно - очень миленько и симпатично! Однако, к моему удивлению, вход в зал обслуживания физических лиц оказался слева от красивых входных дверей, чуть ли не "каморочный" вид у этой двери. А основной вход, видимо, для юридических лиц и кредитуемых. Ну да ладно - мы не гордые, просто приспичило оплатить.
    В итоге вышла я оттуда взмыленная, через 40 минут, после захода, сжимая в потном кулачке единственную срочную квитанцию. Получилось, что мою квитанцию по услугам ЮТК можно было оплатить через терминал, что я обычно и делала, однако у меня была купюра в 500 рублей, а оплатить нужно было на гораздо меньшую сумму. И вот этого размена я ожидала 39 минут. Причем, мне еще кассир заявила, что это вообще платная операция, от чего у консультанток, которые меня туда послали, волосы встали дыбом. Возможно, я встала в неудачную очередь, 3 другие продвигались быстрее. Но уже дергаться казалось глупым. Так как передо мной было лишь 5 человек и кто знал, что у них такие долгие операции. Раньше коммунальные можно было оплатить в отдельном окошке, а сейчас - для удобства клиентов - сделали все операции во всех окнах. Вроде и удобно... Но с быстрыми операциями очень обидно стоять за человеком, открывающим карту, да и у операционистов от такого разнообразия просто кругом голова, видимо, идет.
    А молоденькие консультантки-стажерки, в силу юности, а может и нежелания связываться не особо стараются разруливать очередь, хотя это здорово бы помогло. Но при мне консультантка получила такую отповедь от высокого взрослого ужика за то, что посмела вступиться за филиал, который "ах, оказывается, не работал в праздник!", что мне ее просто было жалко. Она ему годилась во внучки, либо поздние дочки, а он с ней как с врагом народа говорил - тут уж точно не захочешь никакую очередь разруливать.
    В общем, впечатление о филиале у меня осталось не очень, повторяю, может я просто неудачно попала, но 40 минут все-таки жалко. Не прошу выделять отдельные окна для размена, но как-то организовать бы это не мешало. Все таки, отпустив меня, да и еще несколько таких же, можно было значительно уменьшить толкучку ожидающих, а, следовательно, общую нервозность и духоту.

Другие места с характеристиками: